【400电话售前咨询和售后服务】售前咨询和售后服务对于每一款商品在电视购物中的销售状况都是非常重要的。看过电视购物节目的人肯定了解,电视购物的商品宣传时间不会特别长,因此,对于商品性能的介绍自然不会太详细,而想买的客户自然会要有一个联系企业的号码。普通的固话,单一的线路没办法接待很多的来电,而400电话的绑定多个号码可以达成同时接待多个顾客,杜绝因占线而出现的顾客流失现象。
售前服务与400电话的关系
电视购物的兴起决定了跨地域销售成为了现实,为跨地区争夺市场成为现实。此种销售模式下势必大大增加买家通提供商之间的交流本钱,这势必成为制约异地市场扩张的一个原因,而400电话申请的出现非常不错的解决了这个瓶颈正如大家所知,商品追随者所提供的商品基本上是无差异的,微小的本钱变动都可能引起需要量的巨大变化,对于拟打入异地市场的商品来讲,怎么样提供与当地商品相同甚至更低的询价机制便看上去十分要紧了。
每一个大型的公司都有一个售后400电话
因此在服务水平和服务标准几近相同的状况下,怎么样提供全方位的售后修理服务也是一个非常重要的环节,企业在400电话申请时,需要提交完整的公司证照才能获得通过,企业一旦拥有我们的400电话售后客服热线后,便可在商品说明书上明确表明该号码为该商品国内唯一报修电话,因顾客拨打其他报修电话而导致的损失皆由买家自己负责,这一手段看上去简单,但事实上最大限度的降低了因售后修理纠纷而产生的不利影响,进而防止了短期内市场份额的剧烈流失。